ラウンジ運営、こんな"悩み"ありませんか？
中〜高単価で、個人客から法人接待まで幅広いお店だからこその悩みがあります。
法人接待のお客様の情報が、残らない
会社名・接待の関係・好みを、その場の記憶や名刺だけで管理していて、次に活かせない。
サービス料の端数で、合計が合わない
20〜25%のサービス料とTAX。中〜高単価で明細が増えるほど、1円のズレが積み重なる。
個人客から法人まで、客層が幅広い
通常会計も法人の領収書・後日精算も、別々の管理になって手間がかかる。
その悩み、夜レジが解決します
幅広い客層に、同じ仕組みで丁寧に応えられます。
法人客を、会社名でカルテ管理
会社名・部署・同席者・好み・領収書の宛名を記録。担当キャストが辞めても、法人との関係はお店に残ります。
サービス料も、1円単位で正確に
計算途中を高精度で保ち、最後に1回だけ丸めるので、明細が増えても合計が1円単位でピタリと合います。
幅広い客層に、同じ仕組みで
個人客の通常会計から、法人の領収書発行・後日精算まで、1台でまとめて扱えます。
ラウンジに必要な機能を、実際の画面で
夜レジは"使っている画面"をそのまま見ていただけます。
法人接待客を、会社名でカルテ管理
会社名・部署・役職・同席者・好み・領収書の宛名を顧客カルテに記録。来店履歴は会計と連動して自動で貯まり、担当が辞めても関係がお店に残ります。
顧客カルテの詳細 →
サービス料・TAXの会計を、1円精度で
サービス料の計算途中を高い精度の高精度で保ち、最後の丸めだけを店舗設定で1回行います。中〜高単価で明細が増えても、合計が1円単位で正確です。
料金・税設定の詳細 →
本指名・同伴・延長のバックを、自動で
本指名売上・同伴ボーナス・延長フル/ハーフを、会計と同時に自動で仕分け。月次の給与計算まで一気通貫で連動し、手書きの按分が不要になります。
キャストバック自動計算の詳細 →① ラウンジの「中〜高単価・幅広い客層」に、夜レジはどう応える？
ラウンジは、キャバクラより落ち着いた接客・中〜高単価・社用族から個人客まで幅広い客層 ── という業態です。きらびやかな単価競争よりも、丁寧な接客と常連・法人客との信頼関係で成り立ちます。客層が幅広いぶん、料金体系も接客スタイルも一様ではありません。
夜レジは、この「幅広さ」に対応します。セット料金・指名・サービス料を柔軟に組み合わせ、ふらりと来た個人客にも、予約の入った法人接待にも、同じ仕組みで応えられます。会計を起点にバック・給与・分析まで自動連動するのは、他の業態と同じです。
② 法人客・社用族の接待履歴、会社名で管理できる？
ラウンジの売上を支える柱のひとつが、法人客・社用族です。接待では「相手は誰か」「予算感はどれくらいか」「前回は何を出したか」が次回の質を決めます。夜レジの顧客カルテには、こうした情報を残せます。
- 会社名・部署・役職 ── 名刺の情報を顧客として登録
- 同席者・接待の相手との関係 ── 誰を接待する席か
- 前回の利用シーン・予算感 ── 来店履歴と紐づけて把握
- 好み・NG・記念日 ── 銘柄の好み、苦手、節目の日
- 領収書の宛名・但し書き ── 経費精算に必要な情報
来店履歴は会計の確定と連動して自動で貯まり、データは店舗に紐づくため、担当キャストが辞めても法人客との関係はお店に残ります。顧客カルテの詳細は 顧客カルテ。
③ 本指名・同伴・延長のバック、会計と同時に自動仕分けされる？
ラウンジでもバック計算は経営の要です。夜レジは指名区分（本指名・場内・同伴・フリー）・延長（フル/ハーフ）・商品ごとのバックを設定でき、会計を確定した瞬間に誰にいくらバックが付くかが決まります。本指名売上は卓・セット単位で本指名キャストの人数に応じて配分され、月内で合算してから最後に丸めるため、誤差が積み上がりません。バックの仕組みは キャストバック自動計算 をご覧ください。
④ サービス料20〜25%の端数で、合計はズレない？
ラウンジは中〜高単価で、サービス料率（一般に20〜25%）が会計額に大きく効きます。サービス料を早い段階で丸めると、明細が増えるほど誤差が膨らみます。夜レジは中間計算を高精度のまま保持するため、合計が常に正確です。たとえばこんな会計です。
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| セット料金 | ¥8,000 |
| 本指名料 | ¥3,000 |
| ボトル（ウイスキー） | ¥20,000 |
| 小計 | ¥31,000 |
| サービス料 20% | ¥6,200 |
| TAX 10% | ¥3,720 |
| 合計 | ¥40,920 |
丸め方式と単位は、顧客向け・スタッフ給与向けで別々に設定できます。料金・税の設定精度は 料金・税設定 で詳しく解説しています。
⑤ 高級ボトルのキープ、期限管理はできる？
ラウンジでは、常連客が高級ボトルをキープします。「あのお客様のボトル、棚のどこか」「期限はいつか」を記憶に頼ると、取り違えや期限切れのクレームが起きます。夜レジはボトルを顧客カルテに紐づけて管理するため、来店時に名前を選べばキープ中の銘柄・残量・期限がすぐ分かります。詳細は ボトル管理。
⑥ スライド時給・指名料を、ラウンジの料金体系で設定できる？
ラウンジは、キャストの経験や役割によって給与体系が分かれます。夜レジは時給・保証・本指名バック・スライド時給をキャストごとに個別設定でき、「本指名売上が一定額を超えたら時給を上げる」といった店舗独自のルールも、開発を待たずに組めます。給与計算の詳細は キャスト給与・スライド時給。
⑦ 領収書の発行や、法人客の後日精算に対応できる？
社用族の接待では、その場で現金精算とは限らず、領収書の発行や後日のまとめ精算が必要になります。夜レジは会計から領収書を出力でき、掛売（ツケ）は当日の現金売上と分けて記録します。相手別の残高・回収予定が見えるので、法人客への請求漏れ・催促のし過ぎを防げます。なお法的な回収判断は弁護士・社労士にご確認ください。詳細は 売掛・回収管理・会計・テーブル管理。
⑧ なぜ一般POS（スマレジ・Airレジ）より、ラウンジに向いている？
| 項目 | 一般POS | 夜レジ |
|---|---|---|
| 本指名/同伴/延長のバック | 非対応／手計算 | 会計と同時に自動 |
| サービス料の段階計算 | 弱い／早期丸め | 中間値を高い精度で保持・1円精度 |
| 法人接待カルテ（会社名・部署） | 弱い | 会計と連動で自動蓄積 |
| 高級ボトルのキープ | 非対応／手書き | 1本ごと・期限自動 |
| 領収書・後日精算（売掛） | 弱い | 領収書発行・売掛分離 |
幅広い客層に丁寧に応えるラウンジほど、これらを1台でまかなえる意味は大きくなります。基礎から知りたい方は 水商売POSとは（基礎ガイド） をご覧ください。
⑨ 料金・導入 ── 月額29,800円・初期0円・最短3日
ラウンジ運営に必要な機能 ── 中〜高単価の会計・サービス料・バック・法人カルテ・ボトル管理・給与・領収書・売掛 ── がすべて1プランに含まれます。初期設定は専任サポート付きで、料金・サービス料率・スタッフ・バック率の設定まで一緒に進めます。詳細は 料金・導入の流れ。
⑩ よくある質問
法人客・社用族の接待履歴を会社名で管理できますか？
サービス料20〜25%の端数で合計がズレませんか？
本指名・同伴・延長のバックは自動計算されますか？
領収書の発行や法人客の後日精算はできますか？
高級ボトルのキープ・期限管理はできますか？
ラウンジの料金体系（セット・指名・サービス料）を設定できますか？
幅広い客層（個人〜法人）に対応できますか？
料金はいくらですか？追加料金はかかりますか？
本記事は夜レジの実際の管理画面・計算仕様にもとづきます。源泉徴収の取り扱いは国税庁タックスアンサーNo.2807を参照しており、税務判断は税理士に、賃金・売掛回収など法務判断は弁護士・社労士にご確認ください。著者：中込 洸（日富士貿易 代表／水商売向けクラウドPOS「夜レジ」統括）／会社情報・特商法表記／最終更新：2026年6月。
